Die stillen Kosten von Governance: nicht Geld, sondern Aufmerksamkeit.

Wenn Mittelständler über die Kosten von IT-Governance sprechen, geht es selten um Lizenzgebühren oder Beraterhonorare. Die spürbare Belastung ist eine andere: Aufmerksamkeit.

Die Geschäftsführung eines 120-Personen-Betriebs trifft pro Woche eine endliche Zahl substanzieller Entscheidungen. Jeder Kontrollschritt, jede Freigabeschleife, jeder Bericht, der gelesen werden will, beansprucht einen Teil dieses Kontingents. Jede zusätzliche Governance-Aktivität konkurriert mit Vertriebsentscheidungen, Personalfragen, strategischen Investitionen.

Das macht Aufmerksamkeit zur eigentlich knappen Ressource. Anders als Budget oder Personal lässt sich Aufmerksamkeit nicht aufstocken. Sie ist obergrenzig.

Die Konsequenz: Eine Governance, die einen substanziellen Anteil dieser knappsten Ressource bindet, schwächt das Unternehmen genau dort, wo sie es eigentlich stärken soll. Sie verschiebt Aufmerksamkeit von Steuerung des Geschäfts hin zu Steuerung der Steuerung.

Die richtige Frage ist daher nicht „Was kostet uns diese Kontrolle?", sondern „Welche Entscheidung trifft die Geschäftsführung nicht mehr, weil sie diese Kontrolle bearbeitet?". Wer so rechnet, kommt zu anderen Schlüssen als jemand, der nur Euro zählt – und meist zu besser kalibrierten Governance-Arrangements.

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